معرفی بهترین گارانتی های لپ تاپ در بازار ایران

امروزه، لپ تاپ‌ها به عناصر جدایی‌ناپذیری از زندگی روزمره ما تبدیل شده‌اند و نقش مهمی در انجام فعالیت‌های شغلی، تحصیلی و تفریحی ایفا می‌کنند. اما خرید یک لپ تاپ جدید می‌تواند تجربه‌ای پیچیده باشد، مخصوصاً وقتی پای انتخاب گارانتی در میان باشد. گارانتی، به عنوان یک وعده اطمینان‌بخش، برای هر خریداری الزامی به نظر می‌رسد. این مطلب به شما کمک می‌کند تا با درک بهتری از انواع گارانتی‌های موجود در بازار ایران، تصمیمی آگاهانه بگیرید. بیایید تا با هم به بررسی دقیق و جامع‌نگری به دنیای گارانتی‌های لپ تاپ و اهمیت آن‌ها در اطمینان از سرمایه‌گذاری‌تان دست پیدا کنیم و بهترین گزینه‌های موجود را در بازار ایران کشف کنیم.

گارانتی لپ تاپ چیست؟

گارانتی لپ تاپ یک تعهد شفاهی یا کتبی است که فروشنده یا سازنده به مشتری می‌دهد که در صورت بروز خرابی یا عدم تطابق با استاندارد، مسئولیت تعمیر، تعویض یا بازپس گیری محصول را بر عهده دارد. گارانتی معمولا شامل مواردی است که در اثر اشکالات تولیدی یا قطعات خراب رخ داده باشد. مدت زمان و شرایط گارانتی بسته به نوع و برند لپ تاپ متفاوت است. 

تفاوت گارانتی و وارانتی؟

گارانتی و وارانتی دو نوع تعهد مختلف از سوی شرکت سازنده یا فروشنده محصول هستند که در صورت بروز خرابی یا عدم تطابق با استاندارد، مسئولیت تعمیر، تعویض یا بازپس گیری محصول را بر عهده دارند. گارانتی یک تعهد شفاهی یا کتبی است که فروشنده به مشتری می‌دهد که محصول خریداری شده برای مدت معینی سالم و کارآمد خواهد بود و در غیر این صورت، مشمول خدمات پس از فروش می‌شود. وارانتی یک تعهد کتبی است که شرکت سازنده به مشتری می‌دهد که محصول خریداری شده دارای ویژگی‌های خاصی است که در مستندات آن ذکر شده‌اند و در صورت عدم برآورده شدن آن‌ها، مشمول خدمات پس از فروش می‌شود. برای مثال، گارانتی می‌تواند شامل مدت زمان عملکرد محصول، شرایط استفاده از آن، مسئولیت‌های فروشنده و مشتری و غیره باشد. وارانتی می‌تواند شامل مشخصات فنی محصول، کیفیت ساخت آن، تطابق با استانداردهای بین‌المللی، امکانات و قابلیت‌های آن و غیره باشد. 

انواع گارانتی و وارانتی لپ تاپ

گارانتی سخت افزار

گارانتی سخت افزار یک تعهد شفاهی یا کتبی است که فروشنده یا سازنده به مشتری می‌دهد که در صورت بروز خرابی یا عدم تطابق با استاندارد، مسئولیت تعمیر، تعویض یا بازپس گیری محصول را بر عهده دارد. گارانتی معمولا شامل مواردی است که در اثر اشکالات تولیدی یا قطعات خراب رخ داده باشد. مدت زمان و شرایط گارانتی بسته به نوع و برند سخت افزار متفاوت است. 

گارانتی نرم افزار

گارانتی نرم افزار یک تعهد کتبی است که شرکت سازنده یا فروشنده نرم افزار به مشتری می‌دهد که نرم افزار خریداری شده دارای ویژگی‌های خاصی است که در مستندات آن ذکر شده‌اند و در صورت عدم برآورده شدن آن‌ها، مشمول خدمات پس از فروش می‌شود. گارانتی نرم افزار معمولا شامل مواردی است که در اثر اشکالات برنامه نویسی یا سازگاری با سیستم عامل رخ داده باشد. مدت زمان و شرایط گارانتی نرم افزار بسته به نوع و برند نرم افزار متفاوت است.

گارانتی در داخل محصول

گارانتی لحظه خرید و در داخل بسته بندی محصول یکی از انواع گارانتی است که فروشنده یا تولید کننده به مشتری می‌دهد. این نوع گارانتی نشان می‌دهد که محصول سالم و کارآمد است و در صورت بروز هرگونه خرابی یا عدم تطابق با استاندارد، مشمول خدمات پس از فروش می‌شود. گارانتی لحظه خرید و در داخل بسته بندی محصول معمولا دارای شماره سریال است و خود کارخانه بر روی آن گارانتی را قرار داده است. این نوع گارانتی بیشتر برای کالاهایی استفاده می‌شود که نیازی به تست عملکرد ندارند و فقط باید از لحاظ فیزیکی سالم باشند. 

لپ تاپ ایسوس TUF FX506HCB پردازنده Core i5 11400H رم 16GB حافظه 1TB گرافیک 4GB RTX 3050مشاهده کالا

گارانتی عدم بازگشت هزینه

گارانتی عدم بازگشت هزینه یک نوع گارانتی است که در آن مشتریان می‌توانند در صورت نارضایتی از محصول یا خدمات خریداری شده، آن‌ها را به فروشنده یا سازنده پس دهند و پول خود را کاملاً بازگیرند. این نوع گارانتی نشان دهنده‌ی اعتماد و اطمینان فروشنده یا سازنده به کیفیت محصول یا خدمات خود است و می‌تواند رضایت و وفاداری مشتریان را افزایش دهد. برای مثال، برخی از شرکت‌های ارائه‌دهنده‌ی خدمات مشاوره، آموزش، تبلیغات، ترجمه و غیره از این نوع گارانتی استفاده می‌کنند.

گارانتی هنگام نصب

گارانتی هنگام نصب یک نوع گارانتی است که در آن محصول باید با هماهنگی دفتر مرکزی و راه‌اندازی توسط نماینده شرکت مربوطه نصب شود تا گارانتی معتبر باشد. این نوع گارانتی از زمان نصب کالا آغاز می‌شود و مدت زمان و شرایط آن بسته به نوع و برند محصول متفاوت است. برای مثال، برخی از لوازم خانگی بزرگ، تلویزیون‌ها و مانیتور‌ها از این نوع گارانتی برخوردار هستند. 

گارانتی یکپارچه

گارانتی یکپارچه یک نوع گارانتی است که در آن شرکت‌های مختلفی با همکاری یکدیگر خدمات پس از فروش را به مشتریان ارائه می‌دهند. این نوع گارانتی باعث می‌شود که مشتریان بتوانند در صورت بروز مشکل در محصول خریداری شده، به یکی از شرکت‌های گارانتی‌کننده مراجعه کنند و از خدمات آن‌ها بهره‌مند شوند. برای مثال، محصولات ایسوس از گارانتی یکپارچه برخوردار هستند و مشتریان می‌توانند در صورت نیاز به شرکت‌های آواژنگ، حامی یا سازگار مراجعه کنند.

گارانتی مادام العمر

گارانتی مادام العمر یک نوع تعهد شفاهی یا کتبی است که فروشنده یا سازنده به مشتری می‌دهد که در صورت بروز خرابی یا عدم تطابق با استاندارد، مسئولیت تعمیر، تعویض یا بازپس گیری محصول را بر عهده دارد. اما این نوع گارانتی به معنای طول عمر انسان نیست، بلکه به معنای طول عمر تولید آن محصول می‌باشد. یعنی مادامی که محصول در چرخه‌ی تولید قرار دارد، گارانتی مادام العمر فعال است و پس از اتمام زمان تولید، از چرخه‌ی گارانتی خارج می‌شود. برای مثال، برخی از حافظه‌ها، خودروها، لپ تاپ‌ها و غیره از این نوع گارانتی برخوردار هستند.

وارانتی تضمین قطعات

وارانتی تضمین قطعات یک نوع تعهد کتبی است که شرکت سازنده یا وارد کننده کالا به مشتری می‌دهد که در صورت بروز خرابی یا عدم تطابق با استاندارد، مسئولیت تعمیر، تعویض یا بازپس گیری قطعات محصول را بر عهده دارد. این نوع وارانتی معمولا بعد از اتمام گارانتی فعال می‌شود و مدت زمان و شرایط آن بسته به نوع و برند کالا متفاوت است. برای مثال، برخی از خودروها، لپ تاپ‌ها، یخچال‌ها و غیره از این نوع وارانتی برخوردار هستند. 

لپ تاپ 13 اینچی اپل MacBook Air MGN63 2020 M1 8GB 256GBمشاهده کالا

وارانتی هنگام تعمیر

وارانتی هنگام تعمیر یک نوع تعهد کتبی است که شرکت سازنده یا وارد کننده کالا به مشتری می‌دهد که در صورت بروز خرابی یا عدم تطابق با استاندارد، مسئولیت تعمیر، تعویض یا بازپس گیری قطعات محصول را بر عهده دارد. این نوع وارانتی معمولا بعد از اتمام گارانتی فعال می‌شود و مدت زمان و شرایط آن بسته به نوع و برند کالا متفاوت است. برای مثال، برخی از خودروها، لپ تاپ‌ها، یخچال‌ها و غیره از این نوع وارانتی برخوردار هستند. 

 مزایا و معایب گارانتی لپ تاب

مزایا

برخی از مزایای گارانتی لپ تاپ عبارتند از:

• اطمینان از اصالت و کیفیت لپ تاپ و قطعات آن.
• امکان تعویض یا تعمیر رایگان لپ تاپ در صورت بروز مشکل در مدت زمان معین. 
• افزایش رضایت و وفاداری مشتریان.
• ارائه خدمات پس از فروش توسط متخصصان و با استفاده از تجهیزات و تکنولوژی‌های جدید.

معایب

برخی از معایب گارانتی لپ تاپ عبارتند از:

• محدودیت زمانی گارانتی.
• محدودیت مکانی گارانتی‌.
• محدودیت شرایط گارانتی.
• محدودیت انتخاب گارانتی کننده.
• امکان بسته شدن شرکت گارانتی کننده.
• استفاده از قطعات غیر اصلی.
• امکان تعویض قطعات اصلی با غیر اصلی.

بهترین گارانتی لپ تاب در ایران

آونگ

یکی از بزرگترین توزیع کنندگان و ارائه دهندگان خدمات و گارانتی محصولات رایانه‌ای و شبکه در کشور است. نماینده برترین برندهای رایانه‌ای مانند ایسوس، ایسر، اچ‌پی، دل، لنوو و... است. از جمله خدمات این گارانتی می‌توان به ریکاوری رایگان، گارانتی چهارساله هارد، پیک رایگان و سرویس خدمات غیرحضوری اشاره کرد.

آوات

گارانتی رسمی لنوو در ایران است. توزیع کننده و ارایه دهنده خدمات و گارانتی نوت بوک، تبلت، موبایل، لوازم جانبی کامپیوتر و موبایل و نماینده رسمی ایسوس، لنوو، اچ پی و انکسا درایران است. این گارانتی دارای مراکز خدمات در تهران، مشهد، زنجان و سایر شهرها است.

لپ تاپ لنوو Ideapad Gaming 3 Core i7 12650H 16GB 512GB SSD 4GB RTX 3050مشاهده کالا

آواژنگ

گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات الکترونیکی مانند نوت بوک، تبلت، موبایل، لوازم جانبی و گیمینگ باکس است. نماینده رسمی برندهای معتبری مانند گیگابایت، ایسوس، ام‌اس‌آی، ای‌دیتا، ای‌پی‌سی، ای‌دی‌تک، ای‌ئورس و... است. این گارانتی دارای شعب و نمایندگان در سراسر کشور است و از جمله خدمات آن می‌توان به کنترل گارانتی محصول، تعرفه خدمات، ثبت شکایات، سوالات متداول و کد فعال سازی تلفن همراه اشاره کرد.

حامی

گارانتی اصلی تجهیزات کامپیوتر و موبایل در برندهای معتبر ایسوس، وسترن، الجی، سامسونگ، شیائومی، لنوو، لکسار، کروشیال، کورسیر و... است. این گارانتی دارای مراکز خدمات در تهران و سایر استان‌ها است و از جمله خدمات آن می‌توان به 18 ماه خدمات پس از فروش، 1 ماه تعویض، بازیابی اطلاعات، تعمیرات تخصصی و تعویض قطعات اشاره کرد.

سازگار

گارانتی رسمی محصولات الکترونیکی مانند نوت بوک، تبلت، موبایل، لوازم جانبی و مانیتور است. نماینده رسمی برندهای معتبری مانند ایسوس، ایسر، اچ‌پی، دل، لنوو، هواوی، اپل، سامسونگ و... است. این گارانتی دارای مراکز خدمات در سراسر کشور است و از جمله خدمات آن می‌توان به کنترل گارانتی محصول، شرایط گارانتی، سفارش قطعه، ثبت کالا، نظرسنجی و شکایت اشاره کرد.

چرا باید لپ تاب را با گارانتی بخریم؟

خرید لپ تاب با گارانتی می‌تواند برای شما مزایای زیادی داشته باشد. برخی از این مزایا عبارتند از:

• اطمینان از اصالت و کیفیت لپ تاب و قطعات آن.
• امکان تعویض یا تعمیر رایگان لپ تاب در صورت بروز مشکل در مدت زمان معین.
• افزایش رضایت و وفاداری مشتریان.
• ارائه خدمات پس از فروش توسط متخصصان و با استفاده از تجهیزات و تکنولوژی‌های جدید.

به طور کلی، خرید لپ تاب با گارانتی به شما این امکان را می‌دهد که در صورت بروز هرگونه خرابی یا عدم تطابق با استاندارد، از حمایت و پشتیبانی شرکت گارانتی کننده بهره‌مند شوید. این در حالی است که خرید لپ تاب بدون گارانتی ممکن است با ریسک‌ها و مشکلاتی همراه باشد که شما را در آینده متضرر کند. 

لپ تاپ اچ پی Victus 15 FA1093DX پردازنده Core i5 13420H رم 32GB حافظه 1TB گرافیک 6GB RTX 3050مشاهده کالا

چه مواردی گارانتی لپ تاب را باطل می‌کند؟

گارانتی لپ تاب یک تعهد شفاهی یا کتبی است که فروشنده یا سازنده به مشتری می‌دهد که در صورت بروز خرابی یا عدم تطابق با استاندارد، مسئولیت تعمیر، تعویض یا بازپس گیری محصول را بر عهده دارد. اما برخی از موارد ممکن است باعث باطل شدن گارانتی لپ تاب شوند که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره می‌کنیم:

• استفاده نادرست یا سوء استفاده از لپ تاب: اگر مشتری از لپ تاب به شکلی که با راهنمای کاربر یا شرایط گارانتی سازگار نیست استفاده کند، مانند افزایش ولتاژ، نصب نرم‌افزارهای غیرمجاز، دستکاری در سخت‌افزارها یا نرم‌افزارها، گارانتی لپ تاب باطل می‌شود.
• خرابی ناشی از عوامل خارجی: اگر مشکلی به دلیل عواملی مانند حوادث طبیعی، آتش‌سوزی، سرقت، آب خوردگی، ضربه، خیس شدن، آفتاب سوختگی، آلودگی یا دود سیگار به وجود آید، گارانتی لپ تاب باطل می‌شود.
• تعمیر توسط اشخاص غیرمجاز: اگر مشتری برای تعمیر یا تعویض قطعات لپ تاب به اشخاص یا مراکزی غیر از شرکت گارانتی کننده مراجعه کند، گارانتی لپ تاب باطل می‌شود.
• انقضای مدت گارانتی: اگر مشکلی پس از اتمام مدت زمان گارانتی که بسته به نوع و برند لپ تاب متفاوت است رخ دهد، گارانتی لپ تاب باطل می‌شود.

نتیجه‌گیری

گارانتی و وارانتی لپ تاپ از جمله عوامل تأثیرگذار در خرید یک لپ تاپ با کیفیت و قیمت مناسب هستند. گارانتی لپ تاپ می‌تواند به مشتری اطمینان از اصالت و کارآمدی محصول بدهد و در صورت بروز مشکل، از خدمات پس از فروش شرکت گارانتی کننده بهره‌مند شود. انواع گارانتی لپ تاپ شامل گارانتی و وارانتی، گارانتی سخت افزار و نرم افزار، گارانتی لحظه خرید و در داخل بسته بندی محصول، گارانتی عدم بازگشت هزینه، وارانتی تضمین قطعات، گارانتی مادام العمر، وارانتی هنگام تعمیر و گارانتی هنگام نصب است. هر یک از این گارانتی‌ها مزایا و معایب خاص خود را دارند که باید در هنگام خرید لپ تاپ به آن‌ها توجه شود. برخی از بهترین گارانتی‌های لپ تاپ در ایران عبارتند از: آونگ، آوات، آواژنگ، حامی و سازگار. خرید لپ تاپ با گارانتی می‌تواند برای شما مزایای زیادی داشته باشد اما باید توجه داشت که برخی از موارد ممکن است باعث باطل شدن گارانتی لپ تاپ شوند. بنابراین، قبل از خرید لپ تاپ، باید به این موارد نیز دقت کرد.