سوالات متداول
از طریق تماس با شماره تلفن 02191007374 داخلی 98 و 99 می توانید پیگیری سفارش خود را انجام دهید.
همچنین با ورود به حساب کاربری خود در سایت تاپ رایان و مراجعه به بخش وضعیت سفارش ، ارسال تیکت و تلگرام هم میتوانید سفارش خود را پیگیری نمایید.
با توجه به ارسال انبوه سفارشات پستی، کد پیگیری مرسوله یک روز بعد از تحویل به پست برای شما ارسال می گردد.
برای سفارشات تهران که روش ارسالشان پیک است، میتوانید بازه ی زمانی اعزام پیک را در تیکت اعلام کنید. در حال حاظر برای شهرستان ها امکان تعیین بازه ی زمانی ارسال مقدور نیست.
وارد حساب کاربری خود شده و از بخش سفارشات میتوانید به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشید.